Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Dữ Liệu Cá Nhân
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn với nguyên tắc rõ ràng: mọi dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Mục Đích Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được ghi log với mã định danh duy nhất nhằm đối chiếu số dư và ngăn chặn tranh chấp. Chúng tôi không yêu
cầu CMND scan trừ khi số tiền rút vượt ngưỡng theo quy định pháp luật địa phương. Dữ liệu hành vi trong sảnh — thời gian chơi, trò chơi yêu thích — giúp chúng tôi cải thiện bố cục sảnh và đề xuất nội dung phù hợp hơn. Cookie và pixel theo dõi được đặt để duy trì phiên đăng nhập và
ngăn truy cập trái phép; bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng như lưu trữ tự động sẽ không hoạt động. Chúng tôi chỉ vận hành nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ yêu cầu lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian mà cơ quan có thẩm quyền quy định.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ Để Quản Lý Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trong hệ thống, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu theo định dạng JSON hoặc CSV. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính trước khi cấp quyền truy cập để bảo vệ tài khoản khỏi giả mạo.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến hộp thư chuyên dụng về bảo mật. Đính kèm email đăng ký và mô tả rõ thông tin cần chỉnh sửa; chúng tôi sẽ xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại liên kết với tài khoản và hoàn tất trong hai ngày làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình để kết nối với chuyên viên bảo mật. Cung cấp tên tài khoản và mô tả ngắn gọn yêu cầu; đội ngũ sẽ hướng dẫn quy trình xác minh và thời gian xử lý tùy mức độ phức tạp của yêu cầu.
Biểu mẫu trực tuyến
Điền form yêu cầu quyền riêng tư trên trang Trung Tâm Tài Khoản. Chọn loại yêu cầu — xem dữ liệu, sửa thông tin hay xóa tài khoản vĩnh viễn — rồi submit; hệ thống gửi email xác nhận kèm mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến độ bất cứ lúc nào.
Cam Kết Bảo Mật và Kiểm Soát Thông Tin
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh ba trụ cột: minh bạch về dữ liệu thu thập, quyền kiểm soát của bạn và bảo vệ...
Mã hóa AES-256
Dữ liệu thanh toán và thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng chuẩn AES-256 cả khi lưu trữ và...
Quyền truy cập hạn chế
Nhân viên chỉ xem được dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể; ví dụ, bộ phận thanh toán...
Đối tác bên thứ ba
Nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để...
Lưu trữ có thời hạn
Log giao dịch được giữ trong năm năm theo quy định chống rửa tiền; dữ liệu hành vi trong sảnh...
Quyền từ chối marketing
Bạn có thể tắt email khuyến mãi và thông báo sự kiện bằng cách nhấn nút hủy đăng ký ở...
Nhật ký cập nhật
Chúng tôi duy trì bảng theo dõi phiên bản chính sách ngay dưới trang này, ghi rõ ngày thay đổi...
So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Định Thanh Toán mà bạn đã đồng ý khi mở tài...
Các Yếu Tố Xác Định Trải Nghiệm Bảo Mật
Cách chúng tôi thiết kế luồng bảo mật ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ bạn hoàn tất giao dịch và mức độ yên tâm khi...
Xác thực hai yếu tố
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cũng có thể bật ứng dụng authenticator để tạo mã thay vì chờ SMS; điều này giúp đăng nhập nhanh hơn và an toàn hơn khi đi du lịch nước ngoài.
Thông báo thiết bị lạ
Nếu ai đó thử truy cập tài khoản từ IP hoặc thiết bị chưa ghi nhận, chúng tôi gửi email cảnh báo kèm vị trí ước lượng. Bạn có thể khóa phiên đăng nhập ngay trong email mà không cần vào trang chính, ngăn chặn truy cập trái phép trong vài giây.
Quản lý phiên trực quan
Trong phần Bảo Mật Tài Khoản, bạn thấy danh sách thiết bị đang đăng nhập: loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và thời gian hoạt động gần nhất. Nhấn nút đăng xuất bên cạnh bất kỳ phiên nào để thu hồi quyền truy cập ngay lập tức, hữu ích nếu quên đăng xuất máy công cộng.
Lịch sử giao dịch chi tiết
Mỗi dòng trong log thanh toán ghi rõ thời gian, số tiền, phương thức — MoMo, ZaloPay hay VNPay — và trạng thái. Bạn có thể tải xuống bản sao CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc dùng làm chứng từ khi liên hệ hỗ trợ về giao dịch có vấn đề.
Cài đặt quyền riêng tư
Tắt bật email khuyến mãi, thông báo kết quả cược hay nhắc nhở nạp tiền bằng công tắc trong trang Tài Khoản. Thay đổi có hiệu lực ngay, không cần chờ xác nhận; bạn luôn kiểm soát loại thông tin nào được gửi đến hộp thư và số điện thoại của mình.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu muốn rời khỏi nền tảng, chọn Xóa Tài Khoản trong menu Cài Đặt, xác nhận qua OTP và chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày. Duy nhất log giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý, nhưng không còn liên kết với tên hay email của bạn.